购买渠道 —— 只在 Apple Store

2021 年 4 月，一块 Apple Watch 在售后被判定没有问题，Genius 的建议是学会正确佩戴，不要太紧或太松。检查从头到尾都在直营店里完成。「第二个教训是不要在 Apple Store 以外地方购买任何 Apple 的产品」。授权经销商和电商平台能给折扣，退换规则各写各的，检测多半要走返厂流程。

Apple Store 里是另一套：Genius Bar 当场验表，「现场打开“心率” app 可查看心率，打开“体能训练” app 开始体能训练能看到数据」，传感器读数立等可取，好坏不用等检测报告。4 月 23 日的记录里，剧院模式下同时按两个键可以在体能训练里暂停或继续，这类操作在店里也能当场试。

直营店的 14 天退货从购买日算，授权渠道的退换期限和检测流程由各自定；保修期内检测出故障，直营店能当场给出处理结果，授权渠道通常要寄回检测。